Ao contratar qualquer serviço da SitesEm24h, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. A contratação implica aceitação integral das condições aqui descritas.
1. Partes
Prestador de serviço: SitesEm24h, operado pela Poli Solutions, atendimento 100% online.
Contratante: pessoa física ou jurídica que contrata os serviços de criação e/ou hospedagem de sites.
2. Serviços oferecidos
A SitesEm24h oferece os seguintes serviços:
- Site Pré-Pronto (R$ 397): personalização de template existente com identidade do cliente, hospedagem e domínio inclusos por 1 ano;
- Site Exclusivo (R$ 497): desenvolvimento de site do zero com base nas diretrizes do cliente, hospedagem e domínio inclusos por 1 ano;
- Hospedagem & Suporte (R$ 35/mês): manutenção de hospedagem, domínio, SSL e suporte técnico após o período incluso.
3. Prazo de entrega
O prazo de até 24 horas é contado a partir do recebimento de todos os materiais necessários (logo, textos, fotos e informações do negócio) e da confirmação do pagamento.
O prazo pode ser estendido caso o cliente não forneça os materiais no tempo combinado ou solicite alterações substanciais após o início do desenvolvimento.
4. Pagamento
- Os valores são informados previamente e confirmados via WhatsApp antes da contratação;
- O pagamento é realizado de forma antecipada (total ou parcial, conforme combinado);
- Parcelamentos no cartão de crédito estão sujeitos à disponibilidade e acréscimos da operadora;
- Não há reembolso após o início do desenvolvimento do projeto.
5. Responsabilidades do contratante
O contratante é responsável por:
- Fornecer conteúdo verdadeiro, original e com autorização de uso (textos, imagens, logo, etc.);
- Garantir que os elementos fornecidos não violam direitos autorais de terceiros;
- Manter as informações de acesso ao painel do site em sigilo;
- Manter os dados de contato atualizados para comunicação sobre o projeto.
6. Responsabilidades da SitesEm24h
A SitesEm24h se compromete a:
- Entregar o site conforme o briefing acordado e no prazo combinado;
- Manter o site no ar com disponibilidade adequada durante o período contratado;
- Prestar suporte técnico pós-entrega nos termos do plano contratado;
- Proteger os dados do cliente conforme a Política de Privacidade.
7. Propriedade intelectual
Após o pagamento integral, o cliente passa a deter todos os direitos sobre o site desenvolvido, com exceção de:
- Recursos de terceiros com licença própria (fontes, ícones, bibliotecas open source);
- Imagens de banco adquiridas com licença específica.
A SitesEm24h reserva-se o direito de apresentar o projeto no portfólio, salvo solicitação expressa de confidencialidade.
8. Domínio
- O 1.º ano de domínio está incluso nos planos Site Pré-Pronto e Site Exclusivo;
- Após o período incluso, a renovação é feita única e exclusivamente pelo cliente;
- O domínio é registrado em nome do cliente;
- A não renovação implica suspensão e eventual exclusão do site e domínio.
9. Limitação de responsabilidade
A SitesEm24h não se responsabiliza por:
- Perdas de negócio decorrentes de indisponibilidade temporária do site;
- Conteúdo inserido pelo cliente após a entrega do projeto;
- Ataques cibernéticos externos fora do controle do servidor;
- Consequências do uso inadequado das credenciais de acesso.
10. Rescisão
O prestador pode encerrar a prestação de serviços em caso de:
- Inadimplência após 10 dias corridos do vencimento;
- Uso do site para fins ilegais, imorais ou que violem direitos de terceiros;
- Descumprimento destes Termos de Uso.
11. Foro e legislação aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Em caso de litígio, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato